ในโลกของอุตสาหกรรม Hospitality ที่มีการทำธุรกรรมเกิดขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลการเงินมักจะกระจัดกระจายอยู่ตามแผนกต่างๆ ตั้งแต่หน้าเคาน์เตอร์เช็คอินไปจนถึงห้องครัว
- ปลดล็อกความซับซ้อนของการทำบัญชีหลายมิติ (Multi-Dimensional Analysis)
โรงแรมไม่ได้มีแค่รายได้จากค่าห้องพัก แต่ยังมีรายได้จากอาหาร, เครื่องดื่ม, สปา, การจัดเลี้ยง และบริการอื่นๆ
- ความได้เปรียบ: SunSystems ใช้โครงสร้าง “Analysis Dimensions” ที่ช่วยให้คุณติดตามผลกำไรขาดทุน (P&L) แยกตามศูนย์กำไร (Profit Center) หรือแผนกได้อย่างละเอียด โดยไม่ต้องสร้างผังบัญชี (Chart of Accounts) ให้ยาวเหยียดจนจัดการยาก
- ผลลัพธ์: ผู้บริหารสามารถมองเห็นได้ทันทีว่า “แผนกไหนทำกำไร” และ “แผนกไหนต้องควบคุมค่าใช้จ่ายเพิ่ม”
2. มาตรฐาน USALI: ภาษาเดียวกันของโรงแรมทั่วโลก
การจัดทำงบการเงินโรงแรมมีมาตรฐานเฉพาะที่เรียกว่า USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry)
- ความได้เปรียบ: SunSystems ถูกตั้งค่ามาให้รองรับมาตรฐานนี้โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นการจัดหมวดหมู่รายได้หรือการคำนวณอัตราส่วนสำคัญต่างๆ
- ผลลัพธ์: ช่วยให้การส่งรายงานต่อเจ้าของโรงแรม (Owners) หรือการเปรียบเทียบกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันเป็นไปอย่างถูกต้องตามหลักสากล
3. เชื่อมต่อทุกระบบเข้าด้วยกัน (Seamless Ecosystem Integration)
ปัญหาใหญ่ของโรงแรมคือระบบหน้าบ้าน (PMS) กับระบบบัญชี (Back Office) ไม่คุยกัน
- ความได้เปรียบ: SunSystems มีความสามารถในการเชื่อมต่อ (Interface) กับระบบชั้นนำอย่าง Opera, Guestline, หรือระบบ POS ต่างๆ เพื่อดึงข้อมูลรายได้และภาษีเข้ามาโดยตรง
- ผลลัพธ์: ลดความผิดพลาดจากการพิมพ์ข้อมูลด้วยมือ (Human Error) และช่วยให้ฝ่ายบัญชีใช้เวลาไปกับการตรวจสอบมากกว่าการกรอกข้อมูล
4. จัดการเรื่องสกุลเงินและภาษีที่ซับซ้อน (Multi-Currency & Tax Compliance)
สำหรับโรงแรมในไทยที่ดูแลโดยสำนักงานใหญ่ในต่างประเทศ (เช่น Paradox Singapore) การจัดการเรื่องอัตราแลกเปลี่ยนเป็นเรื่องปวดหัว
- ความได้เปรียบ: ระบบรองรับ Dual Base Currency และสามารถคำนวณกำไร-ขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยน (Realized/Unrealized Gain-Loss) ได้อัตโนมัติ รวมถึงการจัดการภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) ที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
- ผลลัพธ์: การออกงบการเงินรวม (Consolidation) ของกลุ่มบริษัททำได้รวดเร็ว แม่นยำ และโปร่งใส
5. ปิดงบเดือนได้เร็วขึ้น เพื่อการตัดสินใจที่ทันเวลา
ในธุรกิจที่การแข่งขันสูง การรู้ตัวเลขช้าไปเพียง 1 วัน อาจหมายถึงการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
- ความได้เปรียบ: ด้วยระบบการทำงานแบบอัตโนมัติและรายงานที่ถูกตั้งค่าไว้ล่วงหน้า (Pre-defined Reports) ช่วยลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อนในช่วงสิ้นเดือน
- ผลลัพธ์: ทีมบัญชีสามารถปิดงบได้ภายในระยะเวลาที่สั้นลง ทำให้ผู้บริหารมีข้อมูลที่ “สดใหม่” สำหรับวางแผนกลยุทธ์ในเดือนถัดไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ SunSystems (FAQ)
- SunSystems ต่างจากโปรแกรมบัญชีทั่วไปอย่างไร?
คำตอบ: SunSystems ถูกออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่มีความซับซ้อนสูง โดยเฉพาะกลุ่มโรงแรม (Hospitality) จุดเด่นที่ต่างจากโปรแกรมทั่วไปคือโครงสร้าง Unified Ledger ที่รวมบัญชีแยกประเภททั่วไป (GL), บัญชีเจ้าหนี้ (AP) และบัญชีลูกหนี้ (AR) ไว้ในที่เดียว ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลแบบหลายมิติ (Dimensions) ได้ละเอียดกว่าโปรแกรมบัญชีขนาดเล็ก
2. ระบบรองรับมาตรฐานบัญชีโรงแรม (USALI) หรือไม่?
คำตอบ: รองรับอย่างเต็มรูปแบบครับ SunSystems คือมาตรฐานทองคำของวงการโรงแรมระดับโลก รายงานทางการเงินและผังบัญชีสามารถตั้งค่าให้สอดคล้องกับมาตรฐาน USALI ทำให้การทำงบกำไรขาดทุน (P&L) รายแผนก (เช่น Rooms, F&B, Spa) เป็นไปอย่างถูกต้องตามหลักสากล
3. สามารถเชื่อมต่อกับระบบหน้าบ้าน (PMS) ที่เราใช้อยู่ได้ไหม?
คำตอบ: ได้ครับ SunSystems มีเครื่องมือที่ชื่อว่า Infor OS / ION หรือระบบการเชื่อมต่อผ่าน API/Import ที่แข็งแกร่ง สามารถดึงข้อมูลรายได้จากระบบ PMS ยอดนิยมอย่าง Opera, Guestline, Mews หรือระบบ POS อย่าง Simphony เข้ามาบันทึกบัญชีโดยอัตโนมัติ ลดการคีย์มือและป้องกันความผิดพลาด
4. หากบริษัทมีการขยายสาขา หรือมีหลายนิติบุคคล ระบบรองรับได้แค่ไหน?
คำตอบ: SunSystems รองรับการจัดการ Multi-Company ได้ไม่จำกัด คุณสามารถจัดทำงบการเงินรวม (Consolidation) ของทุกโรงแรมในเครือได้ทันที แม้แต่ละแห่งจะใช้สกุลเงินที่ต่างกัน หรือมีผังบัญชีที่ต่างกันก็ตาม
5. ระบบรองรับระเบียบภาษีของประเทศไทยหรือไม่?
คำตอบ: รองรับแน่นอนครับ ทีมงาน IMAS ในประเทศไทยมีการปรับแต่งระบบ (Localization) ให้สอดคล้องกับระเบียบของกรมสรรพากร ทั้งการออกใบกำกับภาษี (Tax Invoice), รายงานภาษีซื้อ-ภาษีขาย, และการจัดทำภาษีหัก ณ ที่จ่าย (Withholding Tax) รวมถึงการเชื่อมต่อกับระบบ e-Tax Invoice ในอนาคต
6. การสนับสนุนหลังการขาย (Support) เป็นอย่างไร?
คำตอบ: เรามีทีมซัพพอร์ตในไทยที่เข้าใจทั้งตัวระบบ SunSystems และเข้าใจธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านหลายช่องทาง (Phone, Line, Email) และที่สำคัญในช่วงปิดงวดบัญชี (Month-end) เรามีบริการ Standby พิเศษเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะปิดงบได้ทันเวลา
7. จำเป็นต้องซื้อ Server เองไหม หรือใช้ระบบ Cloud ได้?
คำตอบ: เลือกได้ตามความต้องการครับ SunSystems รองรับทั้งแบบติดตั้งในองค์กร (On-premise) และแบบใช้บนระบบคลาวด์ (Cloud/SaaS) ซึ่งการใช้ระบบ Cloud จะช่วยลดภาระด้านการดูแล Hardware และช่วยให้ทีมบัญชีสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ (Work from Anywhere)
หากท่านไหนที่สนใจเกี่ยวกับระบบ : SunSystems, CheckSCM หรือบริการอื่นๆ ของ IMAS
สามารถติดต่อได้ที่ : sale@i-mas.net สอบถามเพิ่มเติม โทร 02-666740
หรือ Line Official : @imas.official ( มี @ ด้วยนะคะ )
